סקירה
Helpy ("אנחנו", "שלנו" או "האפליקציה") היא אפליקציה קהילתית המחברת בין שכנים הזקוקים לעזרה לבין שכנים שיכולים לעזור. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך.
המידע שאנו אוספים
מידע חשבון
בעת יצירת חשבון, אנו אוספים:
- שם - שם התצוגה שיוצג למשתמשים אחרים
- כתובת אימייל - לצורך אימות החשבון ושחזורו
- תמונת פרופיל - מחשבון Google או Apple, אם בחרת להתחבר דרכם
- מספר טלפון - נאסף רק לאחר אימות טלפון במידה ובוצע
מידע מיקום
אנו אוספים את המיקום המשוער שלך (קו רוחב וקו אורך) כדי:
- להציג לך בקשות עזרה משכנים בקרבתך
- לחשב מרחקים לבקשות עזרה
- לאפשר למשתמשים אחרים לראות בערך כמה רחוק את/ה
המיקום נאסף רק בזמן השימוש באפליקציה ובכפוף לאישורך המפורש. ניתן לבטל את הרשאת המיקום בכל עת דרך הגדרות המכשיר.
תוכן שנוצר על-ידי משתמשים
אנו שומרים תוכן שאת/ה יוצר/ת באפליקציה:
- בקשות עזרה (כותרת, תיאור, קטגוריה, דחיפות ותמונות)
- הודעות צ'אט בין משתמשים שהותאמו
- דירוגים וביקורות על משתמשים אחרים
מידע אימות
אנו תומכים בהתחברות דרך Google ו-Apple. בעת השימוש בהתחברות צד שלישי, אנו מקבלים רק את השם, האימייל ותמונת הפרופיל שלך. אנו לא ניגשים לאנשי הקשר, ללוח השנה או למידע אישי אחר מהשירותים הללו.
כיצד אנו משתמשים במידע
- לספק את השירות המרכזי - התאמה בין מבקשי עזרה לבין עוזרים
- לשלוח התראות על הצעות עזרה חדשות, הודעות ועדכונים
- להציג את הפרופיל שלך למשתמשים באזור
- לחשב ולהציג מרחקים בין משתמשים
- לשמור על אמון בקהילה באמצעות דירוגים ותגי אימות
אחסון ואבטחת מידע
המידע שלך מאוחסן באופן מאובטח באמצעות Supabase, ספק מסד נתונים ענן מהימן. כל המידע מועבר בחיבור מוצפן (HTTPS). אנו משתמשים במדיניות Row Level Security (RLS) כדי להבטיח שמשתמשים יכולים לגשת רק למידע שהם מורשים לראות.
שיתוף מידע
אנו לא מוכרים, סוחרים או משתפים את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. המידע שלך גלוי רק ל:
- משתמשי האפליקציה האחרים (שם, תמונת פרופיל, דירוגים ומיקום משוער)
- משתמשים שהותאמו איתך (הודעות צ'אט)
התראות דחיפה
אנו שולחים התראות דחיפה על הצעות עזרה חדשות, הצעות שאושרו, הודעות ודירוגים. ניתן לכבות התראות בכל עת דרך הגדרות המכשיר.
הזכויות שלך
- גישה למידע האישי שלך
- מחיקת החשבון וכל המידע המשויך אליו
- ביטול הרשמה להתראות דחיפה
- ביטול הרשאת מיקום
פרטיות ילדים
Helpy לא מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, והשימוש בה מותר מגיל 18 ומעלה בלבד. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. נודיע למשתמשים על שינויים משמעותיים באמצעות האפליקציה.
צור קשר
לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור איתנו קשר ב-support@help-y.com.