איך למחוק את החשבון
אפשר למחוק את החשבון ישירות מתוך האפליקציה, או לבקש מחיקה באימייל:
- שלח/י אימייל ל-support@help-y.com עם הכותרת "בקשה למחיקת חשבון"
- כלול/כללי את כתובת האימייל המשויכת לחשבון שלך ב-Helpy
- נטפל בבקשה תוך 7 ימים
- תקבל/י אימייל אישור לאחר מחיקת החשבון
איזה מידע נמחק
עם מחיקת החשבון, המידע הבא יוסר לצמיתות:
- פרטי פרופיל - שם, אימייל, תמונת פרופיל ומיקום
- בקשות עזרה - כל הבקשות שפרסמת
- הודעות צ'אט - כל ההודעות ששלחת וקיבלת
- התאמות - כל ההתאמות שהיית חלק מהן
- דירוגים - כל הדירוגים שנתת וקיבלת
- טוקנים של התראות דחיפה - טוקני ההתראות במכשיר
שמירת מידע
כל המידע נמחק מיידית עם טיפול בבקשה. לא נשמר מידע לאחר מחיקת החשבון.
שאלות?
לשאלות, ניתן ליצור איתנו קשר ב-support@help-y.com.