על Helpy
Helpy היא אפליקציה קהילתית חינמית שמחברת בין שכנים שצריכים עזרה לבין שכנים שיכולים לעזור. חשוב לנו שכל אחד ואחת יוכלו להשתמש בה, גם אנשים עם מוגבלות, ואנחנו ממשיכים לעבוד על כך.
התקן שאנחנו שואפים אליו
אנחנו שואפים לעמוד בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0, גם באפליקציה וגם באתר help-y.com. איננו טוענים שכל מסך עומד כבר היום בכל דרישות התקן. בהמשך מפורט מה כבר עשינו ומה עוד לא.
מה כבר עשינו
באפליקציה
- הוספנו למסכים העיקריים תוויות לקורא מסך (VoiceOver באייפון ו-TalkBack באנדרואיד), כך שגם לכפתורים שמוצגים כסמל בלבד יש שם שקורא המסך מקריא.
- ברוב החלונות הקופצים הגדרנו שהמיקוד של קורא המסך יישאר בתוך החלון עד שסוגרים אותו.
- האפליקציה זמינה בעברית ובאנגלית, ובעברית התצוגה כולה מימין לשמאל.
- יש מצב כהה.
באתר
- האתר בנוי מדפים פשוטים, עם כותרות מסודרות, שפה וכיוון כתיבה שמוגדרים בכל דף, ותיאור טקסטואלי לתמונות.
- הדפים מותאמים לקריאה בטלפון, ואפשר להגדיל בהם את הטקסט דרך הדפדפן.
- האתר אינו משתמש בעוגיות (cookies) או ברכיבי מעקב.
מה עוד לא מושלם
- המעבר בין הכרטיסים בפיד נעשה בעיקר בהחלקה. אפשר להשתמש גם בכפתורים שמתחת לכרטיס.
- עוד לא בדקנו את התוויות האלה עם קורא מסך במכשיר אמיתי, ואנחנו עובדים על זה.
- האפליקציה עוד לא משנה את גודל הטקסט לפי הגדרת גודל הגופן בטלפון.
- אנחנו עדיין משפרים את ניגודיות הצבעים באפליקציה.
אם נתקלת בקושי, נשמח לשמוע. כך נדע מה לתקן קודם.
פנייה בנושא נגישות
נתקלת בבעיית נגישות באפליקציה או באתר? אפשר לכתוב לנו ל-support@help-y.com. כדי שנוכל לטפל בזה, נבקש לציין:
- מה הבעיה
- באיזה מסך או דף זה קרה
- באיזה מכשיר ובאיזו מערכת הפעלה, ואם יש, באיזו טכנולוגיה מסייעת (למשל קורא מסך)
אנו שואפים להשיב לפניות בתוך זמן סביר.
עדכון ההצהרה
ההצהרה עודכנה לאחרונה ב-22.10.2026.